GARANTIA DE CONTINUIDAD PARA GESTION-4100Es habitual que durante el proceso de negociación e incluso con posterioridad a la compra de GESTION-4100 se puedan plantear algunas dudas acerca de la continuidad de la aplicación. Lógicamente una empresa necesita planificar como un elemento importante su soporte informático. El presente documento informa de la garantía de continuidad que ofrece ESTUDIO INFORMATICA. Esta garantía fue ofrecida de forma similar para los productos de la serie 6000. Tenemos la satisfacción de haber cumplido de sobra nuestros compromisos. Nos permitimos recordarlos. Tras varias prórrogas se fijó como fecha de fin de soporte para las versiones MSDOS el 31 de diciembre de 2010 (fecha que en su momento parecía excesiva). Actualmente, septiembre de 2013 aún no ha sido suprimido el soporte y las nuevas aplicaciones importan directamente los datos. Para el caso de GESTION-4100 ESTUDIO INFORMATICA a través de las distintas sociedades del grupo garantiza el soporte de GESTION-4100 hasta 5 años posteriormente a su compra y garantiza la continuidad bien de la aplicación, o de otra que la sustituya importando los datos, hasta el 31 de diciembre de 2025. Está prevista la revisión de esta fecha durante el año 2015. ESTUDIO INFORMATICA ha establecido algunos elementos de seguridad adicional en previsión de determinados problemas que puede ser útil que conozca. Existen dos equipos distintos de desarrollos para la tecnología que soporta GESTION-4100, en concreto el lenguaje java. Estos equipos se encuentran en provincias distintas y empresas distintas. En el improbable pero hipotético caso de que por algún motivo de fuerza mayor nos viéramos obligados a no dar continuidad a la aplicación asumimos el compromiso de liberar el código fuente a todos los clientes con servicio de mantenimiento al día. Esto se haría sin cargo adicional alguno y junto a la documentación que referenciamos en el apartado siguiente. Existe una documentación técnica sobre GESTION-4100 que informa sobre la estructura de datos, criterios de programación y otros aspectos para facilitar la rápida incorporación de un nuevo equipo de programación al proyecto. GESTION-4100 ha sido desarrollada con herramientas muy estándares, como son el lenguaje de programación java y sistemas de gestión de bases de datos relaciones con lenguaje SQL. Esto nos convierte en una solución de las más estándar en el sector. Además de facilitar su continuidad supone un ahorro muy importante en costes, tanto de desarrollo, de implantación como de mantenimiento. |