CONDICIONES DE VENTAS Y MANTENIMIENTO DE NOMBRES DE DOMINIOS PARA INTERNET

A fin de facilitar la lectura de las presentes condiciones dividen en 9 apartados

1.- INFORMACIN PREVIA A LA CONTRATACIN, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIN, ACEPTACIN DEL CLIENTE, DOCUMENTACIN E INFORMACIN POSTERIOR A LA CONTRATACIN:

Las presentes Condiciones Generales de prestacin del servicio de REGISTRO, RENOVACIN Y TRASLADO DE NOMBRES DE DOMINIO se exponen con carcter permanente en el sitio web titularidad de ESTUDIO INFORMATICA (www.estudioinformatica.com) pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones del precio, caractersticas, derechos y, en general, de todas las condiciones en que se efectuar la prestacin del servicio de registro, traslado y renovacin de dominio.

Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran cada vez que un USUARIO se registra en el sitio web a travs del formulario que existe al efecto para su aceptacin expresa por parte del CLIENTE -mediante un click de "Leo y acepto las condiciones".

No es tcnicamente posible que el USUARIO pueda finalizar el registro como usuario en (www.estudioinformatica.com) sin que se haya producido la aceptacin de las presentes Condiciones Generales. El registro como USUARIO conlleva el envo a ste por parte de ESTUDIO INFORMATICA de una clave de usuario y una contrasea para acceder al rea exclusiva del USUARIO, privada y segura desde la que realizar las solicitudes concretas de servicios que desee contratar y que se regirn a su vez por sus Condiciones Generales de Contratacin especficas.

El USUARIO declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber ledo, entendido y aceptado las presentes Condiciones.

En cuanto a las contrataciones de servicios que el USUARIO vaya realizando, ESTUDIO INFORMATICA, al momento de producirse la contratacin y en un plazo no superior a las veinticuatro horas enva a la direccin de correo electrnico, que el CLIENTE ha especificado en el formulario de registro de usuario como va principal de contacto, resguardo o factura justificativa con descripcin del servicio contratado, coste -con desglose de impuestos si resultaran de aplicacin- y perodo por el que se contrata para confirmar as que se ha producido la contratacin efectiva. Asimismo, el CLIENTE seguir disponiendo con carcter permanente en su rea privada tanto de las presentes Condiciones Generales como de todas las Condiciones Generales de Contratacin de los distintos servicios as como del detalle de los servicios concretos que tiene contratados y el perodo de vigencia de los mismos junto con las facturas acreditativas del pago. Cualquier modificacin posterior de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Generales de Contratacin de los servicios, ser, por un lado, notificada al CLIENTE con quince das de antelacin exponindolas claramente en un lugar de fcil acceso en el sitio web (www.estudioinformatica.com). Toda la documentacin sealada anteriormente podr ser impresa y archivada por el CLIENTE, que podr solicitarla en cualquier momento va correo electrnico a eigranada@grupoei.com o telefnicamente en el nmero 958290053.

2.- OBJETO DEL SERVICIO:

Por el presente contrato ESTUDIO INFORMATICA se compromete a prestar el servicio de REGISTRO, RENOVACIN y TRASLADO de nombres de domino a cambio de determinada remuneracin y en funcin de las condiciones que a continuacin se establecen.

3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE ESTUDIO INFORMATICA:

3.1.- Prestacin de servicios:

ESTUDIO INFORMATICA se compromete mediante la formalizacin del presente contrato a realizar las gestiones necesarias para regisitrar, renovar o trasladar el nombre de dominio elegido por el CLIENTE, concretamente estas gestiones son y se regulan de la siguiente forma:

3.1.1.- Intermediacin de ESTUDIO INFORMATICA para el registro, traslado y renovacin del nombre de dominio:

ESTUDIO INFORMATICA registrar, renovar y trasladar por cuenta del CLIENTE y a su nombre el nombre de dominio que solicite y lo mantendr durante su vigencia en funcin de lo sealado en las presentes Condiciones. De esta forma el CLIENTE ser el propietario del nombre de dominio registrado. ESTUDIO INFORMATICA simplemente acta como intermediario en nombre del CLIENTE. ESTUDIO INFORMATICA hace las solicitudes de registro ante los registradores oficiales y se somete, al realizar los trmites necesarios para poder prestar el servicio, a los procedimientos de inscripcin que en cada momento exija la ICANN que es la entidad internacional encargada de la gestin y asignacin de nombres de dominio a nivel mundial.

3.1.2.- Activacin y confirmacin de registro, traslado y renovacin:

El servicio de registro, renovacin o el servicio de traslado de dominio estar activo lo antes posible segn los plazos que los distintos organismos de registro establezcan para cada tipo de dominio y salvo problemas insalvables en la red Internet o averas en los servidores u otros posibles problemas no imputables directamente a ESTUDIO INFORMATICA sino a terceros -ver clusula 3.2 de las presentes Condiciones- Es absolutamente necesario haber realizado simultneamente el pago del registro, renovacin o traslado de dominio por el perodo concreto contratado y que as le conste a ESTUDIO INFORMATICA conforme se seala en la clusula 4 de las presentes Condiciones Generales. ESTUDIO INFORMATICA no realizar ningn trmite hasta que tenga constancia del pago efectuado. Una vez efectuado el pago, ESTUDIO INFORMATICA enviar resguardo y, posteriormente factura acreditativa del servicio contratado as como un correo electrnico confirmando el registro, traslado o renovacin efectiva, el nombre de dominio objeto de trmite y el perodo por el cual se registra, renueva o traslada. Hasta el momento de este envo de correo electrnico confirmatorio el CLIENTE no podr considerar el nombre de dominio como de su efectiva propiedad, el CLIENTE esperar esta confirmacin por parte de ESTUDIO INFORMATICA para realizar con el nombre de dominio solicitado acciones comerciales o de cualquier otro tipo que puedan suponer la propiedad efectiva del dominio. Del mismo modo el CLIENTE no podr considerar el dominio efectivamente traslado o renovado hasta recibir el correo electrnico confirmatorio.

3.1.3.- Traslado de nombres de dominio:

ESTUDIO INFORMATICA tramitar por cuenta del CLIENTE el traslado de nombres de dominio ante los organismos autorizados sometindose as a los procedimientos sobre cambios o traslados que dichos organismos establezcan. Procesada la solicitud siempre y cuando no exista ningn impedimento -ver clusula 3.1.4. de las presentes Condiciones- y una vez que se haya efectuado el pago -conforme se seala en la clusula 4- se proceder al cambio de registrador y el dominio ser trasladado en cuanto el anterior registrador-proveedor acepte la referida solicitud y el CLIENTE, desde la direccin de correo electrnico facilitado como contacto administrativo del dominio, confirme a este antiguo proveedor su voluntad de traslado a ESTUDIO INFORMATICA. Una vez obtenido el cambio solicitado, ESTUDIO INFORMATICA comunicar va correo electrnico el traslado efectivo, el dominio trasladado y el perodo por el cual queda registrado -ver confirmacin clusula 3.1.2-. Una vez trasladado el dominio, las renovaciones y todo lo relativo al mismo se rigen por lo dispuesto en este contrato.

3.1.4.- Imposibilidad de registro, traslado y renovacin de nombre de dominio:

ESTUDIO INFORMATICA podr no llevar a cabo una solicitud determinada de registro, traslado y renovacin de un nombre de dominio: bien porque el dominio no se encuentre disponible -caso de que ste ya haya sido registrado anteriormente-, bien porque el dominio se encuentre a punto de caducar -muchos procedimientos de otros proveedores exigen que se renueve el registro con ellos ante la inminencia de la renovacin- o bien porque ya se encuentre caducado definitivamente y en alguno de los siguientes estados: registrar lock -estado en el que el dominio se encuentra bloqueado por el proveedor de registro y hace imposible un traslado- registrar hold o registro en espera -estado en que se encuentra un nombre de dominio al da siguiente de su caducidad- pending delete o pendiente de borrado -periodo posterior a la caducidad y al registro en espera- y remdemption period -estado del dominio caducado por un tiempo superior al permitido, durante el que los organismos oficiales aplican una sancin en caso de que el titular desee renovarlo-. En los casos de dominios territoriales ESTUDIO INFORMATICA se somete a los procedimientos fijados en cada pas, y de esta forma puede resultar imposible llevar a cabo una solicitud si el CLIENTE no rene los requisitos que la entidad oficial de cada pas exija para proceder al registro. ESTUDIO INFORMATICA tambin podr denegar el registro en caso de extensiones de dominio que no se incluyan en las extensiones cuyo registro ofrece ESTUDIO INFORMATICA, as como por cualquier motivo que sea aducido por los organismos autorizados en el sistema mundial de registro de dominios. ESTUDIO INFORMATICA explicar al CLIENTE por escrito va correo electrnico, o mediante cualquier otra va que se acuerde expresamente, las razones de la no aceptacin de su solicitud. ESTUDIO INFORMATICA se reserva as todos los derechos para no llevar a cabo determinadas solicitudes. En los casos en que el abono del servicio se hubiera producido, ESTUDIO INFORMATICA incluir con la explicacin de la denegacin el reintegro de la cantidad que en su caso pudiese haber sido abonada que se abonar en un saldo que el CLIENTE tendr a su disposicin bien para solicitar nuevos servicios en ESTUDIO INFORMATICA bien para solicitar su reintegro.

3.1.5.- Soporte tcnico:

ESTUDIO INFORMATICA facilitar soporte tcnico gratuito durante la prestacin de servicio contratado. No facilitar esta asistencia en todo lo que no se refiera especficamente al registro del dominio a no ser que se contraten otros servicios que si lo requieran. El soporte tcnico se realizar, preferentemente y previo a cualquier otra va, mediante correo electrnico y se referir a modificaciones en la titularidad del dominio -ver clusula 10 de las presentes condiciones- del contacto administrativo, tcnico, de facturacin, de cambio de DNS, y a los servicios sealados en la clusula 4.2. de las presentes Condiciones Generales. El correo electrnico para este soporte ser eigranada@grupoei.com y las contestaciones se efectuarn a la direccin del correo electrnico que el CLIENTE haya facilitado en el formulario de solicitud de registro de usuario en ESTUDIO INFORMATICA -ver clusula 6 de las presentes Condiciones.

3.1.6.- Caractersticas del servicio y tarifas:

Las caractersticas de cada uno de los servicios, la disponibilidad de los mismos y las tarifas aplicables sern las que en el momento de la contratacin figuren expresa y pblicamente en el sitio web de ESTUDIO INFORMATICA: www.estudioinformatica.com.

3.2.- Responsabilidad ESTUDIO INFORMATICA:

3.2.1.- La efectiva concesin de registro, traslado y renovacin de nombres de dominio:

El CLIENTE reconoce que ESTUDIO INFORMATICA simplemente realiza la solicitud de registro, traslado y renovacin, actuando como intermediario. Sin embargo, la efectiva concesin compete nica y exclusivamente a los organismos de registro oficial competentes y a sus polticas para las distintas fases de registro que puedan establecer. ESTUDIO INFORMATICA se limita a realizar todos los trmites para realizar ese registro, renovacin o traslado por cuenta del CLIENTE sin garantizar en ningn caso que el organismo ante el cual se realizan todas las gestiones proceda a aprobar las mismas. En el caso de renovaciones y traslados, el dominio no podr encontrarse en ninguno de los estados sealados en la clusula 3.1.4. de las presentes Condiciones as como en ninguno de los estados que cada entidad gestora de la extensin de dominio establezca como no susceptibles de traslado o renovacin. Adems, en el caso de los traslados, se exige una conducta activa por parte del CLIENTE, como es la confirmacin a su antiguo proveedor -desde el correo electrnico que figura en el contacto administrativo del dominio o por el procedimiento que la entidad gestora determine- de su voluntad de trasladar el dominio. Tambin, en el caso de traslados se exigir que el CLIENTE disponga de toda la informacin que para cada dominio se le requiera -authcode, claves o cualquier otra que se determine- Asimismo, se exige una conducta ms activa por parte del CLIENTE para realizar las renovaciones del registro de dominio -ver clusula 4.1.4 de las presentes Condiciones- ESTUDIO INFORMATICA no ser responsable del retraso y de las consecuencias de este retraso cuando sea debido a la actitud pasiva o falta de diligencia del CLIENTE. Se entiende que existe una falta de diligencia por parte del CLIENTE cuando ste no renueva, y por tanto, no abona el importe del registro de un dominio con fecha anterior a su caducidad o cuando no aprueba los trmites confirmatorios de traslado de dominio -ver clusula 4.1.4. de las presentes Condiciones Generales.

3.2.2.- Titularidad del dominio:

ESTUDIO INFORMATICA, no ser responsable de las cuestiones relativas a la legtima titularidad de un nombre de dominio recayendo sta siempre nica y exclusivamente sobre el CLIENTE que afirma tener un inters legtimo en el referido registro y que no est daando ningn inters de terceros. ESTUDIO INFORMATICA tampoco ser responsable de los cambios en la titularidad o en cualquiera de los datos que constan en el registro de un dominio cuando se deban a una falta de diligencia del CLIENTE en la guardia y custodia de las claves con las que se accede a su rea privada en (www.estudioinformatica.es).para realizar este tipo de cambios.

3.2.3.- Datos de registro de dominio:

Todos los datos necesarios para proceder a realizar un registro de dominio -datos relativos al titular o registrante, datos del contacto administrativo, datos del contacto tcnico, datos del contacto de facturacin y datos relativos a las DNS- son proporcionados por el CLIENTE cuando ste realiza la solicitud concreta de dominio, siendo ste el nico responsable de la veracidad y actualizacin de los mismos. ESTUDIO INFORMATICA pone a su disposicin medios electrnicos para realizar cambios o actualizaciones en estos datos -ver clusula 5 de las presentes Condiciones-. Por defecto, todas las solicitudes de registro de dominio se realizan con las DNS de ESTUDIO INFORMATICA salvo que el CLIENTE posteriormente seale otros datos. En casos en que el contratante tenga algn error en el formato de sus datos, ESTUDIO INFORMATICA, como medida excepcional y para asegurarse del efectivo registro proceder a realizar el mismo con sus propios datos pudiendo siempre y con carcter posterior el CLIENTE realizar los cambios pertinentes y poner as sus datos efectivos.

3.2.4.- Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor:

ESTUDIO INFORMATICA no ser responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema de registro de la entidad oficial registradora que corresponda o cualquier anomala que pueda surgir en relacin con el proceso de registro, traslado o renovacin de un dominio cuando sean debidos a problemas de carcter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa.

3.2.5.- Varios:

ESTUDIO INFORMATICA no ser responsable en ningn caso por los errores o daos producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del CLIENTE. Tampoco ser responsable ESTUDIO INFORMATICA de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicacin entre ESTUDIO INFORMATICA y el CLIENTE cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrnico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el CLIENTE en su registro de usuario en (www.estudioinformatica.es).

3.2.6.- Responsabilidad de ESTUDIO INFORMATICA:

ESTUDIO INFORMATICA asume su responsabilidad como intermediario para llevar a cabo -teniendo en cuenta que la concesin efectiva puede ser rechazada- la solicitud de registro, traslado y renovacin que realice el CLIENTE, efectuando esa solicitud con la diligencia debida segn se determina en las presentes Condiciones Generales y en funcin de los datos que el CLIENTE especifique en el formulario de solicitud. Asimismo ESTUDIO INFORMATICA mantendr el nombre de dominio en cuestin durante el perodo de registro contratado y realizar los cambios en los datos o contactos del dominio que le sean solicitados si el CLIENTE est debidamente autenticado para solicitar dichos cambios. El CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daos o perjuicios derivados de su propio incumplimiento de las presentes Condiciones Generales o derivados de cualquier actuacin dolosa o negligente por parte del CLIENTE. En todo caso, la responsabilidad de ESTUDIO INFORMATICA en caso de llevar a cabo una prestacin de servicio ineficiente segn los trminos de las presentes Condiciones Generales ser una responsabilidad objetiva y se limitar a la devolucin del importe abonado por el CLIENTE por el servicio solicitado.

4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE:

4.1.- Pago:

El CLIENTE se compromete a abonar el importe por los servicios prestados en la cuanta, forma y plazos siguientes:

4.1.1.-Importe:

El coste de este servicio (todos los importes no incluyen el IVA ni cualquier otro impuesto que resulte de aplicacin) ser el especificado en el sitio web (www.estudioinformatica.es) en el apartado tarifas o precios relativos al servicio contratado o bien comunicado al cliente en sus contactos. El traslado de nombres de dominio conlleva la obligatoriedad de renovar el dominio a trasladar por el perodo mnimo exigido. Los precios especificados en el sitio web podrn ser variados unilateralmente por ESTUDIO INFORMATICA segn las necesidades del mercado, siendo notificada esta variacin al CLIENTE con al menos quince das de antelacin a la fecha de renovacin del servicio y teniendo la posibilidad el CLIENTE de resolver el contrato unilateralmente con antelacin de 15 das a la fecha de caducidad del servicio, para que de esta forma ESTUDIO INFORMATICA no renueve el servicio aplicando las nuevas tarifas. Los precios del servicio de grandes cuentas varan en funcin del cambio diario de la divisa dlar.

4.1.2.- Formas de pago:

El CLIENTE deber abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante las formas de pago que en su momento se establezcan como disponibles en el sitio web (www.estudioinformatica.es). Tambin podr pactarse otro mtodo de pago distinto a los que aparecen en el sitio web siempre y cuando las condiciones especficas del CLIENTE as lo justifiquen. Los CLIENTES con determinado historial de impagos en ESTUDIO INFORMATICA - considerando impago cualquier devolucin de un cargo realizado por ESTUDIO INFORMATICA- slo tendrn a su disposicin determinadas formas de pago especficas tanto para nuevas contrataciones como para la renovacin de servicios. Esta limitacin en los mtodos de pago podr tener un carcter transitorio hasta que el CLIENTE solvente la situacin anmala o un carcter permanente -aunque solvente la situacin- si el CLIENTE tiene un historial contino de impagos. Asimismo, ante cualquier conducta susceptible de constituir un ilcito, contratacin de determinados servicios o ante la introduccin de datos incoherentes por parte del CLIENTE a ste se le mostrarn nicamente determinados mtodos de pago.

4.1.3.- Plazo de pago:

Independientemente de la duracin del servicio que se contrate, el CLIENTE debe realizar el pago simultneamente a la solicitud. ESTUDIO INFORMATICA no realizar ninguna gestin hasta que este pago est acreditado debidamente. Se considerar que el pago est acreditado cuando la entidad bancaria as lo comunique a ESTUDIO INFORMATICA. En el caso de las transferencias bancarias, el CLIENTE deber enviar justificante del ingreso a ESTUDIO INFORMATICA por cualquiera de los medios indicados en nuestro punto de contacto, identificando debidamente el concepto del ingreso.

4.1.4.- Pago de Renovaciones:

Todos los servicios en ESTUDIO INFORMATICA se activan con una renovacin automtica por lo que, a lo largo de un mes antes de su caducidad ESTUDIO INFORMATICA, siempre y cuando los datos de pago del CLIENTE sean correctos, proceder a su renovacin. El CLIENTE podr en cualquier momento proceder a la desactivacin de la renovacin automtica desde las aplicaciones que se ponen a su disposicin. ESTUDIO INFORMATICA actuar siempre avisando e informando al CLIENTE de que se va a realizar la renovacin del servicio con anterioridad a su caducidad y pudiendo el CLIENTE solicitar que se proceda a la cancelacin de la misma dando as por finalizado el contrato. Una vez que se produzca la renovacin del servicio sin manifestacin en contra por parte del CLIENTE en ningn caso habr lugar a la devolucin del importe pagado por el mismo.

Se desactivarn las renovaciones automticas a todo aquel CLIENTE que tenga una situacin de impago o un historial de impagos en ESTUDIO INFORMATICA. En caso de que el CLIENTE haya desactivado estas renovaciones automticas ste asume que debe proceder a realizar la renovacin del servicio antes de que termine el plazo del ltimo contrato realizado -fecha en la que el servicio caducar- para evitar incidencias de ltimo momento y consecuencias inesperadas. El CLIENTE asume toda la responsabilidad por la prdida o incidencias que se puedan producir derivadas de la solicitud de renovacin fuera de este plazo, limitndose la responsabilidad de ESTUDIO INFORMATICA a devolver, en su caso, el importe que hubiese abonado el CLIENTE por una renovacin fuera de plazo que al final no haya podido realizarse. ESTUDIO INFORMATICA en ningn caso devolver el importe de una renovacin que se hubiese realizado con xito.

Por ambas partes se acuerda que el da laborable anterior al vencimiento o caducidad del servicio sin que EL CLIENTE haya efectuado el pago correspondiente a la renovacin, ESTUDIO INFORMATICA proceder a no renovar el servicio solicitado con las consecuencias que de esta actuacin se deriven, y dar por finalizado el presente contrato. En todo caso, ESTUDIO INFORMATICA especifica que proceder a realizar esta renovacin si el CLIENTE as lo solicita hasta el ltimo da del vencimiento del registro, pero no asume las responsabilidades a que pudiera haber lugar por la prdida del mismo derivadas del no cumplimiento por parte del CLIENTE de la renovacin anticipada sealada anteriormente. ESTUDIO INFORMATICA, a partir del da siguiente a la caducidad del servicio que el CLIENTE ha dejado caducar podr, a su criterio, renovar el nombre de dominio convirtindose as en el nuevo registrante del dominio que el CLIENTE no ha deseado renovar. De igual manera ESTUDIO INFORMATICA, se convierte automticamente en registrante del dominio en caso de impago de la factura relativa al mismo.

4.1.5.- Facturacin:

El CLIENTE dispondr de la factura que ESTUDIO INFORMATICA emitir detallando todos los conceptos.

4.2.- Servicios gratuitos incluidos con el registro, traslado y renovacin de dominios:

El CLIENTE dispondr de los servicios gratuitos con el registro de nombres de dominio que en cada momento se especifiquen en el sitio web para el tipo de dominio concreto.

4.3.- Desistimiento:

El servicio de registro, traslado y renovacin de dominio no est sujeto a la posibilidad de desistimiento por parte del CLIENTE ya que se trata de un servicio que se realiza conforme a las especificaciones del CLIENTE -eleccin especfica de nombre de dominio- o claramente personalizado que, por su naturaleza, no puede ser devuelto, ya que el servicio se ejecuta totalmente y por tanto no hay derecho a devolucin tal y como especifica la Ley 7/1996 de Ordenacin del Comercio Minorista y de Ventas a Distancia, modificada por la Ley 47/2002.

4.4.- Responsabilidad del CLIENTE:

4.4.1.- Buen uso del servicio:

El CLIENTE est obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier prctica que est prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. Asimismo el CLIENTE declara que en lo que a l le concierne, ni el registro del nombre de dominio registrado ni el uso directo o indirecto del mismo infringe los derechos legales de terceras personas. El CLIENTE asume la plena responsabilidad y el riesgo con carcter exclusivo de que la solicitud efectuada sea conforme a la poltica de nombres de dominio, asumiendo tambin en exclusiva toda responsabilidad que se derive del uso del dominio. ESTUDIO INFORMATICA queda facultada por medio del presente contrato, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realizacin por parte del CLIENTE de cualquier actuacin o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja el servicio de forma inmediata. El CLIENTE ser el nico responsable frente a cualquier reclamacin o accin legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados ante Juzgados u otros organismos como la ICANN o la OMPI que est basada en el registro, titularidad y utilizacin por parte del CLIENTE del dominio solicitado, asumiendo ste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir ESTUDIO INFORMATICA si la reclamacin es dirigida contra sta. Especialmente, cuando el CLIENTE sea reclamado por una autoridad judicial o extrajudicial reclamndole el nombre de dominio que tenga registrado, la posible prdida del mismo no conllevar la devolucin del importe abonado por el CLIENTE a ESTUDIO INFORMATICA ya que es el CLIENTE quien asume la absoluta y exclusiva responsabilidad de la licitud de dicha solicitud. ESTUDIO INFORMATICA se someter a los requerimientos que a tenor del dominio en cuestin le sean efectuados por la autoridad competente. El CLIENTE acepta que su registro est sujeto a suspensin, cancelacin o transferencia en virtud de cualquier especificacin o poltica adoptada por la ICANN, o en virtud de cualquier procedimiento de registro que sea incompatible con una especificacin o poltica adoptada por la ICANN para corregir posibles errores cometidos por el Registrante o el Registrador.

4.4.2. Devoluciones bancarias:

Por cada devolucin bancaria que se produzca por causas imputables al CLIENTE -datos incorrectos, haber devuelto el recibo en su banco o no poseer fondos suficientes en el nmero de cuenta o tarjeta sealada para efectuar el cargo-, ESTUDIO INFORMATICA cobrar una tarifa adicional de 1 por cada uno de los recibos impagados correspondientes a los gastos bancarios que origina la devolucin del pago. ESTUDIO INFORMATICA, en cuanto recibe de la entidad bancaria una domiciliacin rechazada o la devolucin del cargo realizado en la tarjeta de crdito por parte del CLIENTE, lo pondr en conocimiento de ste va correo electrnico para que se proceda al abono del importe con el recargo de 1 sealado anteriormente. El abono de los servicios impagados debe realizarse necesariamente a travs de transferencia bancaria enviando posteriormente el CLIENTE justificante de la misma. En determinados casos cuando el CLIENTE no tenga un historial de impagos, se permitir al usuario abonar ste mediante tarjeta de crdito en nuestra propia pgina web www.estudioinformatica.com o facilitndonos los datos de la misma por escrito o telefnicamente.

Si el CLIENTE no abona el servicio en un plazo de veinticuatro horas, ESTUDIO INFORMATICA proceder a restringir el acceso a la administracin del servicio contratado, y redirigir el servicio bien a www.estudioinformatica.com, bien a una pgina en blanco, o bien a una pgina especfica que seale la situacin de impago. Asimismo, ESTUDIO INFORMATICA mientras se mantenga la situacin de impago podr prohibir el acceso al resto de servicios que el CLIENTE tuviera contratados hasta que el CLIENTE compense las deudas que tiene con ESTUDIO INFORMATICA.

Cuando un CLIENTE haya realizado ms de una devolucin de los cargos bancarios efectuados por ESTUDIO INFORMATICA en relacin a los servicios que tenga contratados, ESTUDIO INFORMATICA podr determinar a su entero criterio que ese CLIENTE tenga que abonar con carcter indefinido mediante transferencia bancaria todos los servicios que tenga contratados en ESTUDIO INFORMATICA pese a que haya regularizado sus pagos. En los casos en que el CLIENTE tenga algn saldo dinerario en ESTUDIO INFORMATICA, llegada una devolucin de un cargo, ESTUDIO INFORMATICA proceder con carcter inmediato a compensar el mismo con el saldo disponible del CLIENTE.

4.4.3.- Seguridad, guardia y custodia de claves de acceso:

El CLIENTE ser el nico responsable del mantenimiento y creacin de sus propias copias de seguridad sobre los contenidos y toda la informacin que aloje en el servicio. Asimismo, el CLIENTE ser responsable de la seguridad y confidencialidad de las claves con las que accede a su rea privada para realizar la administracin del servicio y solicitar cambios en el mismo debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.

4.4.4.- Diligencia debida:

El CLIENTE se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida para que el servicio pueda ser prestado correctamente. Con carcter especial, el CLIENTE debe ser diligente en lo que se refiere a la renovacin del servicio y en lo referente a la aprobacin de los trmites de traslado de dominio. Tambin para determinados registros -como el .cat- se exige una conducta activa de aprobacin del trmite por parte del CLIENTE. El CLIENTE es responsable de la veracidad de sus datos, comprometindose a proporcionar a ESTUDIO INFORMATICA datos de contacto exactos y veraces y que los mismos sern actualizados y corregidos siempre que sea necesario. ESTUDIO INFORMATICA pone a disposicin del CLIENTE todos los medios para que pueda proceder a la modificacin de sus datos. Se permite realizar esta modificacin desde el rea nica privada y segura que tiene el CLIENTE en (www.estudioinformatica.es) y a la que accede mediante las claves obtenidas con el registro de usuario; de ah que el CLIENTE deba ser especialmente diligente en la guardia y custodia de estas claves. El CLIENTE manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero est autorizado por ste para su introduccin. Cuando el CLIENTE facilite de forma intencionada informacin inexacta o falsa, o bien cuando de forma intencionada no corrige ni actualiza la informacin facilitada en su momento a ESTUDIO INFORMATICA, o no responde en un plazo de 5 das naturales a las preguntas de ESTUDIO INFORMATICA con respecto a la veracidad de los datos de contacto asociados a su registro, incurrir en causa de resolucin de contrato y ser motivo de la cancelacin del registro del dominio por parte de ESTUDIO INFORMATICA.

Cualquier CLIENTE titular del nombre de dominio registrado que desee ceder el uso de un dominio a terceras personas seguir siendo ste en todo caso el titular del referido dominio y ser el responsable de facilitar sus propios datos de contacto y tambin ser el responsable de facilitar y actualizar datos tcnicos y administrativos exactos y veraces que ayuden a proporcionar una solucin rpida y sencilla a cualquier problema que pueda surgir relacionado con el nombre registrado. El titular del nombre de dominio registrado que ceda el uso de este dominio de acuerdo con lo sealado en esta clusula, acepta la responsabilidad sin reservas por los daos causados por el uso indebido del nombre registrado, a menos que revele sin demora la identidad de la persona o personas a quien ha cedido los derechos siempre y cuando ese titular tenga pruebas fehacientes de dao intencionado.

El titular del nombre de dominio que ceda a ESTUDIO INFORMATICA datos de terceras personas afirma tener el mismo consentimiento por parte de stas que el consentimiento que est exigiendo ESTUDIO INFORMATICA al CLIENTE

4.4.5.- Indemnizacin:

El titular del nombre de dominio indemniza y exime de responsabilidad a ESTUDIO INFORMATICA, a sus directivos, empleados, o a cualquier agente interviniente de cualquier demanda que pueda surgir por daos o responsabilidades derivadas de un registro de dominio incluyendo los gastos y costes legales en los que ESTUDIO INFORMATICA pudiera incurrir. Esta obligacin de indemnizar perdurar an cuando se extinga el acuerdo de registro. El titular del nombre de dominio es el nico responsable de las incidencias que puedan surgir por el registro o utilizacin del mismo.

4.4.6.- Aceptacin de las polticas de dominios:

El titular del nombre de dominio registrado acepta el uso, la copia, distribucin, publicacin, modificacin y otros procesos sobre los datos personales del titular del nombre registrado por parte de ESTUDIO INFORMATICA, a fin de cumplir con los requisitos exigidos para el registro y mantenimiento de los nombres de dominio segn las indicaciones de la entidad gestora de los mismos. Asimismo, el titular del dominio se somete a los procedimientos de la Poltica Uniforme de solucin de controversias en materia de nombres de dominio (Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy- "UDRP" ) establecida por la ICANN y a la Sunrise Resolution Policy ("SDPRP") as como al resto de procedimientos y normas que figuran en http://www.icann.org/en/policy/, ESTUDIO INFORMATICA en su apartado legal en el sitio web pone a disposicin del CLIENTE una traduccin de estas polticas. El titular no podr exigir a ESTUDIO INFORMATICA responsabilidad alguna por prdidas o responsabilidades que resulten de procedimientos y procesos relacionados con el Sunrise Period o el Land Rush Period, o con cualquier perodo especial que las entidades gestoras determinen relativos a la capacidad o incapacidad de un registrante para obtener un nombre registrado durante estos perodos y los resultados de cualquier conflicto o demanda sobre un registro en estas fases.

El CLIENTE, de acuerdo con la Poltica uniforme establecida por la ICANN, debe someterse a los distintos procesos y normativas que exija cada entidad gestora (registries). Estas pueden ser consultadas en los distintos sitios web de cada uno de ellas siendo algunos de los siguientes los ms comunes pero sin que en ningn caso tenga la siguiente lista carcter taxativo:

  • http://www.verisign.com/;http://www.afilias.info/
  • http://www.pir.org/
  • http://www.domini.cat/
  • htps://www.nic.es/
  • http://mtld.mobi/
  • http://www.neustar.biz/
  • http://www.telnic.org/
  • http://www.gnr.name/
  • http://www.domain.me/
  • http://www.eurid.eu/

5.- PRIVACIDAD WHOIS:

ESTUDIO INFORMATICA pone a disposicin del CLIENTE del servicio de registro, traslado y renovacin de dominios el servicio de PRIVACIDAD WHOIS que consiste en ofrecer nica y exclusivamente a efectos de notificaciones, datos de un tercero para que figuren publicamente en los contactos de whois -base de datos pblica donde figuran los datos del titular de un dominio- de los dominios contratados. Este servicio ESTUDIO INFORMATICA lo subcontrata a una tercera empresa que ser la encargada de aparecer pblicamente en los referidos contactos. El CLIENTE de este servicio autoriza sin reservas a ESTUDIO INFORMATICA para que solicite a esta tercera empresa (PRIVACIDAD WHOIS, S.L.) el servicio. La utilizacin de este servicio no implica en ningn caso un cambio o cesin en la titularidad del dominio contratado, el CLIENTE es el propietario absoluto del dominio y por tanto en ningn caso utilizar este servicio de mala fe o para tratar de encubrir cualquier tipo de acto ilegal, cediendo a ESTUDIO INFORMATICA - a travs de esa tercera empresa- la representacin del mismo a efectos de notificaciones. El CLIENTE de este servicio est sujeto por tanto a las responsabilidades y obligaciones sealadas en las presentes condiciones. Cuando un CLIENTE solicite el servicio de PRIVACIDAD WHOIS se generar automaticamente con el registro de dominio una cuenta de correo que ser propiedad de la tercera empresa que presta el servicio y a la que se redirigir el correo electrnico efectivo del CLIENTE para que as sea ste, en definitiva, quien est siempre al corriente de todas las notificaciones que relativas al dominio pueda recibir esta tercera empresa.

6.- COMUNICACIONES:

ESTUDIO INFORMATICA y el CLIENTE acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia del contrato, preferentemente y previo a cualquier otra va de comunicacin, mediante correo electrnico. El correo de ESTUDIO INFORMATICA para estas comunicaciones ser eigranada@grupoei.com y el del CLIENTE ser el facilitado en el formulario de alta como usuario de ESTUDIO INFORMATICA en (www.estudioinformatica.es). El CLIENTE se compromete a tener operativo este correo electrnico y a modificarlo desde su rea privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicacin, las comunicaciones se realizarn mediante telfono, fax, correo postal, mensajera o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la va de comunicacin preferente es la del correo electrnico, quedando exenta ESTUDIO INFORMATICA de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrnico facilitado por el CLIENTE. Cada una de las partes ser responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

7. - DERECHOS DE AUTOR Y MARCA:

ESTUDIO INFORMATICA es una marca registrada. Queda prohibida la utilizacin ajena por cualquier medio de la marca de ESTUDIO INFORMATICA, que incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de ESTUDIO INFORMATICA. Quedan reservados todos los derechos. Adems, el sitio web de ESTUDIO INFORMATICA -los contenidos propios, la programacin y el diseo del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproduccin, comunicacin, distribucin y transformacin de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de ESTUDIO INFORMATICA.

8.- DURACIN DEL SERVICIO:

El presente contrato de prestacin de servicio tendr la duracin que el CLIENTE solicite en funcin de los perodos especificados para cada tipo de servicio en funcin de lo que se especifique en el sitio web (www.estudioinformatica.es), del perodo escogido quedar siempre constancia de rea privada del CLIENTE. En caso de que el CLIENTE llegada la fecha de caducidad del servicio tenga activada la renovacin automtica del mimso ste se prorrogar por el mismo perodo siempre y cuando no exista ninguna devolucin o incidencia con los pagos realizados por el CLIENTE para efectuar esa renovacin automtica. No obstante, ESTUDIO INFORMATICA avisar va correo electrnico con antelacin suficiente al CLIENTE de que se va a proceder a esa renovacin automtica con el fin de que el CLIENTE se encuentre plenamente informado de esta situacin y pueda, en su caso, solicitar la desactivacin de esa renovacin automtica. El CLIENTE que no tenga activada esta opcin si no desea continuar con el servicio simplemente deber dejar que el mismo caduque de tal manera que si ESTUDIO INFORMATICA no recibe orden de renovacin el contrato expira el mismo da de la fecha de caducidad del servicio.

9.- RESOLUCIN DEL SERVICIO:

ESTUDIO INFORMATICA y el CLIENTE podrn dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes condiciones generales. Tambin cabe la resolucin sin alegar causa alguna y sin que exista incumplimiento por ninguna de las partes con un preaviso de 15 das. En este caso de resolucin sin alegar causa, si quien resuelve es ESTUDIO INFORMATICA, sta le devolver al CLIENTE el cien por cien del importe que hubiese abonado el CLIENTE por el servicio. Si la resolucin sin alegar causa la ejercita el CLIENTE esta resolucin no dar derecho a devolucin alguna al CLIENTE.

En caso de incumplimiento por parte del CLIENTE, ESTUDIO INFORMATICA podr ejercer su derecho a resolucin con carcter inmediato sin necesidad de preaviso en aquellos casos en que el incumplimiento pueda constituir algn tipo de conducta ilcita por parte del CLIENTE. En otro caso existir un preaviso de 15 das y el CLIENTE no tendr derecho a ningn tipo de indemnizacin, reservndose ESTUDIO INFORMATICA el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para el pago de las indemnizaciones de daos y perjuicios que por las causas anteriores pudieran derivarse.

En caso de incumplimiento por parte de ESTUDIO INFORMATICA, en funcin de lo especificado en las presentes condiciones, el CLIENTE podr resolver el contrato con un preaviso de 30 das, limitndose, en caso de existir un incumpliendo culpable por parte de ESTUDIO INFORMATICA, su responsabilidad a una responsabilidad objetiva que implica la devolucin del importe abonado por el CLIENTE por el registro, traslado o renovacin del nombre de dominio.

10.- CESIN:

El servicio objeto del presente contrato se realiza con carcter personal con el CLIENTE. ESTUDIO INFORMATICA admite la cesin del mismo por parte del CLIENTE a un tercero siempre y cuando ste realice el procedimiento de forma segura a travs de su rea privada. Asimismo, ESTUDIO INFORMATICA se reserva el derecho a ceder su posicin en el presente contrato a otras empresas, siempre con aviso previo de al menos 30 das al CLIENTE.

11.- JURISDICCIN Y LEY APLICABLE:

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislacin espaola. Especficamente estn sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratacin; Ley 26/1984 de 19 de Julio General, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratacin Telefnica o Electrnica con condiciones generales; la Ley Orgnica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Proteccin de Datos de Carcter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenacin del Comercio Minorista, y Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Informacin y Comercio Electrnico. Para la resolucin de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales sern competentes los Juzgados y Tribunales de Granada, renunciando expresamente el CLIENTE a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

12.- VARIOS:

En caso de que cualquier clusula del presente documento sea declarada nula, las dems clusulas seguirn vigentes y se interpretarn teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.